PORTFOLIO
Innovazione strategica nella consulenza per la PA
Facilitazione di un percorso di riposizionamento e cambiamento strategico di una società leader nella consulenza e assistenza tecnica alla pubblica amministrazione, attraverso l’ideazione, organizzazione e gestione di una serie di workshop ed eventi di progettazione partecipata che ha coinvolto tutti i partner e una cinquantina di manager e consulenti senior divisi in 7 team di lavoro multidisciplinari.
Anno: 2023/2024
Committente: Società nazionale di consulenza
OBIETTIVI
Innovazione strategica e avvio di un processo di cambiamento valorizzando il posizionamento e il know how acquisito per “domini di competenza verticale” integrando l’approccio per servizi specialistici.
OUTPUT
- Allineamento interno alla nuova strategia e al piano di implementazione
- Stesura di 7 piani strategici per domini di competenza
- Sviluppo e avvio dell’Action Plan, partendo dalla costituzione delle “community professionali interne” per “domini di competenza” e l’avvio delle azioni trasversali di cambiamento come fattori abilitanti al riposizionamento strategico dell’azienda
ATTIVITÀ
- Supporto al management nella definizione di obiettivi e risultati attesi
- Ideazione e progettazione esecutiva dell’intero percorso di progettazione partecipata
- Facilitazione di un evento/workshop residenziale della durata di tre giorni con la proprietà, la direzione generale e il top management dell’azienda per la definizione e la condivisione degli obiettivi strategici e delle linee guida per il cambiamento organizzativo
- Facilitazione di 6 workshop di una giornata ciascuno per lo sviluppo della vision e della strategia per ciascun dominio di competenza
- Assistenza tecnica al team leader aziendale per il coordinamento dei team di lavoro per lo sviluppo dei 7 piani strategici
- Facilitazione dell’evento finale di restituzione e condivisione dei risultati raggiunti con il management e una rappresentanza dei consulenti interni.
- Predisposizione dei report per ciascun workshop e del documento di sintesi finale del percorso
METODOLOGIE E STRUMENTI
La metodologia e gli strumenti di Design Thinking utilizzati sono stati principalmente:
- “Sail boat canvas” per la fase di esplorazione dell’ambito di intervento
- La “mappa delle affinità” per la creazione di cluster di problemi
- HMW (How Might We) per la trasformazione dei problemi in call ti action
- La matrice “impatto/sforzo” per la valutazione delle idee e la scelta delle azioni
- Il “5 bold steps canvas” per rappresentare visivamente la nuova strategia per “domini”