PORTFOLIO
Progetto Back Stage
Tour di 4 eventi (Padova, Milano, Roma, Foggia) per la co-progettazione di azioni di miglioramento dei servizi offerti presso le sedi del CAF Acli e dal Patronato Acli, che operano su tutto il territorio nazionale, con l’obiettivo strategico di favorire una maggiore collaborazione e sinergia tra le due organizzazioni. Gli eventi hanno coinvolto tutti i presidenti e direttori delle varie sedi regionali e territoriali per un totale di oltre 250 partecipanti e l’impegno di una team di dieci facilitatori.
Anno: 2023
Committente: Enaip Nazionale per conto di CAF ACLI Nazionale e Patronato ACLI Nazionale
OBIETTIVI
Ascoltare i propri quadri direttivi in un modo nuovo e partecipativo per la co-progettazione di azioni di miglioramento organizzativo
OUTPUT
- Feedback strutturato ed analitico sui bisogni di miglioramento
- Soluzioni per il miglioramento organizzativo e la promozione di sinergie tra le due organizzazioni
ATTIVITÀ
- Progettazione metodologica ed esecutiva dei 4 eventi di co-design
- Formazione formatori: preparazione del team di facilitatori
- Coordinamento e supervisione del lavoro del team di facilitatori durante gli eventi
- Analisi e restituzione dei risultati dei sottogruppi di lavoro in plenaria
- Reportistica dei quattro eventi e stesura di un documento finale (action plan)
METODOLOGIE E STRUMENTI
La metodologia e gli strumenti di Design Thinking utilizzati sono stati principalmente:
- “Sail boat canvas” per la fase di esplorazione dell’ambito di intervento
- HMW (How Might We) per la trasformazione dei problemi in call ti action
- La “mappa delle affinità” per la creazione di cluster di soluzioni